Mastervending App werkwijze - niet kunnen uitvoeren taak / bepaalde taken (Basiskennis)

Mastervending App werkwijze - niet kunnen uitvoeren taak / bepaalde taken (Basiskennis)

Indien men om een bepaalde reden (slot defect, toestel door klant uitgeschakeld, ...) een toestel niet kan / hoeft aan te vullen of men kan een bepaalde taak (Groot Onderhoud / Vervangen filter) niet aanvullen, dienen we volgende werkwijze te hanteren.

 


Werkwijze:
  1. Men kan het toestel niet aanvullen, men kan bijgevolg ook geen tellerstand uitlezen
    1. Men maakt een opmerking naar de planning met de omschrijving welke taak/ men niet heeft kunnen uitvoeren evenals de reden hiervan
    2. we handelen deze niet uitgevoerde taak niet  af, op die manier kan de planning deze taak/deeltaak herplannen. Een afgewerkte taak kan immers niet worden heringepland
  2. Men kan een bepaald deel van de taak niet uitvoeren zoals bv vervangen filter/uitvoeren groot onderhoud
    1. Men maakt een opmerking naar de planning met de omschrijving welke taak/deel taak men niet heeft kunnen uitvoeren evenals de reden hiervan
    2. we handelen deze niet uitgevoerde taak niet  af, op die manier kan de planning deze taak/deeltaak herplannen. Een afgewerkte taak kan immers niet worden heringepland
  3. Men dient het toestel niet aan te vullen daar er geen verbruik is geweest
    1. Men noteert de effectieve tellerstand in de Mastervending app, men noteert nooit een fictieve tellerstand of uit gemak de vorige tellerstand
    2. Men vinkt het vinkje "geen gemiddelde aan" in het tabblad producten en handelt de taak verder af
    3. Men maakt een opmerking naar de planning met de reden waarom er geen aanvulling/weinig verbruik is zodat dit structureel kan worden bekeken / aangepast voor de toekomst

    • Related Articles

    • Werking Mastervending app (BASISKENNIS)

      Duiding: Alle taken die op je werkdag ingepland zijn, staan vermeld in je Mastervending app. We zorgen er telkens voor dat al deze taken afgewerkt zijn op het einde van de werkdag. Indien dit niet lukt zullen we de planningsdienst contacteren en, in ...

    • Werking Televend app (BASISKENNIS)

      Duiding: Onze frisdrank- en snackautomaten zijn allemaal voorzien van het telemetriesysteem van Televend. Aan de office-kant van dit systeem wordt er bepaald welke producten er in de automaten verkocht worden, op welke locatie ze zitten, de nodige ...

    • Afwerken Technische interventie (BASISKENNIS)

      Duiding: Wanneer de planning een e-mail van een klant of een opmerking van een merchandiser ontvangt m.b.t. een technische storing zullen zij dit toewijzen aan een merchandiser om deze storing te gaan oplossen. Dit verschijnt in de Mastervending app ...

    • Taak vervangen Brita filter - Koffietoestellen (BASISKENNIS)

      Duiding: Hierbij vinden jullie de correcte werkwijze hoe een filter te vervangen bij een koffietoestel. De Brita filter zorgt ervoor dat een deel van het kalk uit het water wordt gefilterd. Kalk zet zich vanaf een temperatuur van 60°C af en zal ...

    • OVERZICHT BASISKENNIS/OPLEIDINGSPLAN

      FULL SERVICE VENDING, TASTE THE EXCELLENCE Hieronder vinden jullie de links naar alle taken die vallen onder BASISKENNIS. Deze worden tijdens de opleiding tot Junior merchandiser toegelicht en aangeleerd. PROEFDAG: DOCUMENT LINK DATUM INGEVULD ...