Basis 1. 13. Melding toestel niet 100 % in orde

Basis 1. 13. Melding toestel niet 100 % in orde

Duiding:
Het is onze missie om al onze warme drankautomaten, cold automaten en snackautomaten ten allen tijde in perfecte staat te houden. Hieronder verstaan we:
  1. De automaat heeft geen storingen en werkt voor 100%
  2. De automaat geeft alleen maar producten uit van de hoogste kwaliteit.
  3. De automaat is voorzien van alle juiste en werkende onderdelen die onbeschadigd zijn.
  4. De automaat is correct gebruikt door de gebruikers en staat op de juiste plaats.
  5. De automaat is vrij van stickers, affiches, notitiebladen, kleefband en volledig gereinigd.
Samengevat betekent dit dat we ernaar streven om al onze automaten in nieuwstaat te houden. Daarom hebben alle medewerkers van Mastervending meldingsplicht indien één van bovenstaande punten niet in orde is, altijd en overal, opgelost of niet.
  1. Op het JUISTE TOESTEL selecteer je links onderaan de enveloppe voor 'opmerking merchandiser'. Staat het toestel niet op je planning vraag je aan je planningsverantwoordelijke om dit bij je in te plannen.
  2. Bij 'onderwerp' maak  je een keuze uit 1 van de opties.
  3. Bij 'opmerking merchandiser' schrijf je in volzinnen en met vervoegde werkwoorden wat de panne is/was, wat je eraan gedaan hebt en met wie je gebeld hebt voor ondersteuning, of het opgelost is of niet.
  4. Lees je opmerking na en zet je op de stoel van je planningsverantwoordelijke. Kan er onduidelijkheid zijn in je boodschap?
  5. Druk op verstuur om je boodschap te verzenden.


    • Related Articles

    • Basis 1.14. Klantvriendelijkheid

      Duiding: Onze belangrijkste verantwoordelijkheden als merchandiser spelen zich af bij de klant. We brengen daar het overgrote deel van onze tijd door. Het is daar dat we waarde creëren. Omdat we heel regelmatig bij de klant over de vloer komen, ...

    • Basis 1.21. Gebruik bestelwagen

      Duiding: Iedere merchandiser heeft een vaste bestelwagen ter beschikking. We voorzien een wagen die volledig in orde en uitgerust is en voldoet aan de kwaliteitsnormen van Mastervending. Het is de verantwoordelijkheid van de merchandiser om de wagen ...

    • Rhea Luce Instant - taak: bijvullen koffieautomaat (BASISKENNIS)

      Duiding: Onder de taak 'bijvullen koffieautomaat' verstaan we bij een Rhea Luce Instant onderstaande beschrijving van taken. Het is essentieel voor een correcte werking van deze toestellen dat deze taak élke keer op deze manier wordt uitgevoerd. Dit ...

    • Onderhoudsets (BASISKENNIS)

      Duiding: Voor ieder Groot Onderhoud voorzien we, per type toestel, een onderhoud-set. Bovenop de extra reiniging die we uitvoeren bij Grote Onderhouden moet je de onderdelen die je terugvindt in de sets wisselen met de vuile onderdelen uit het ...

    • Basis 1.05. Communicatie met en over de planning

      Duiding: Elke week wordt er voor jullie een planning opgemaakt. Dit wordt gedaan met de nodige zorg en met respect voor de werkuren en de workload van de merchandisers. Het is ons gezamenlijk doel om alle ingeplande taken, van alle merchandisers af ...