Omni Espresso - omschrijving taak: bijvullen koffietoestel (Basiskennis)

Omni Espresso - omschrijving taak: bijvullen koffietoestel (Basiskennis)

Duiding:


De goede werking van een toestel, de netheid van een toestel en het correct uitvoeren van het aanvullen en onderhoud van de toestellen, zijn de minimale basisvereisten om onze klanten de minimale service te bezorgen waarvoor ze destijs voor Mastervending/Douwe Egberts hebben gekozen. Het is onze taak om dit naar behoren uit te voeren en indien mogelijk te verbeteren zodat onze klanten steeds van een goede kop koffie kunnen genieten. Full Service betekent voor de klant: ik krijg het gewenste product door op de selectie te duwen die ik wens. De klant heeft geen sleutel van het toestel en rekent erop dat Mastervending dit steeds optimaal zal servicen.

 

 

Bijvullen Omni Espresso koffietoestel:

  1. Open deur, toets op klavier de code 3333
  2. Spuit het lekbakje, de binnenkant van de deur en buitenkant van de deur (gedeelte uitgifte) in met Suma
  3. Deksel automaat en deksel bonencontainer openen, melk- en chococontainers eruit halen met witte buisjes naar boven geschoven (uitgifte poeder afgesloten)
  4. Bonen aanvullen, melk- en chocopoeder aanvullen. We laten GEEN overschotten in geopende verpakkingen achter bij de klant! Deze kunnen mee genomen worden naar volgend toestel om daar op te gebruiken
  5. Plaats van melk- en chococontainers reinigen en containers terug plaatsen, witte buisjes naar beneden schuiven
  6. Droesbak ledigen, lekbakje uit elkaar halen en uitwassen, lekbakje voorzien van Dreft, bodemplaat eruit halen en afkuisen
  7. Bodemplaat, droesbak en lekbakje terug plaatsen en deur sluiten
  1. Spoelbakje op rooster plaatsen, indien rooster te hoog staat: deze met het schroefje aan de binnenkant van de deur 1 plaatsje lager zetten
  2. Selecteer in menu optie 1.1 en selecteer 'complete rinsing', bevestig dose 50 met ok. Spoelbakje nadien proper en droog maken
  3. Reinig buitenkant toestel, zeker ook rooster verwijderen en hier onder goed kuisen, tashouder kan ook omhoog geklapt worden
  4. Ga in menu naar optie 4.2.3 'show audit' en wijzig bij gratis toestellen rechts bovenaan van Sales naar Freevend
  5. Geef als tellerstand steeds de 'Total count since last reset' in. Mogelijk heeft het toestel ooit bij een andere klant al gestaan
  6. Verlaat het menu met het EXIT symbool, links onderaan
  7. Overloop nog even of je alle acties wel degelijk hebt gedaan en kies dan voor 'Confirm Exit from Technical Menu'
  8. Bewaar spoelbakje, rol vuilniszakken en Cleaning tablets gegroepeerd bij elkaar in een kast nabij het toestel (indien niet duidelijk laat deze locatie door planning toevoegen aan de leverinstructies)
  9. Plaats de gele sleutel steeds terug op de correcte plaats (rechts onderaan toestel op onderplaat, zie foto)!
Foto's ter verduidelijking: